Software de control remoto y asistencia helpdesk online válido para departamentos de soporte, helpdesk online y atención/asistencia online para sus clientes con el que podrá tomar el control remoto de los equipos de sus clientes de forma rápida y eficaz sin ningún tipo de pre instalación ni configuración.
Posibilidad de ofrecer a sus clientes un servicio técnico online 24/7 365 días al año. Instalación y puesta en marcha del servicio de manera automatizada
Ahorro en desplazamientos, logística, tiempo de respuesta y dinero. Mediante el módulo de operador UD podrá conectar desde cualquier Terminal conectado a Internet a su servidor NETRETINA para poder así dar soporte a sus clientes y poder controlar sus equipos sin necesidad de configuración o instalación previa
El sistema permite trabajar con múltiples operadores a la vez, esto permite atender a múltiples clientes de una manera simultanea y descentralizada por Internet, mediante Control Remoto, VozIP y Videoconferencia.
Los operadores comunicarse siempre entre ellos por el sistema de mensajería instantánea integrado en el software NETRETINA EVO
Lleguen a controlar tantos equipos terminales pc como deseen desde una ubicación variable por Internet.
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