• Software de asistencia online remota y administración remota
• Control remoto | Escritorio remoto | Soporte remoto web | on-demand con pasarela integrada (gateway)
• El servidor NETRETINA se instala en sus propias instalaciones
• Multi-operador con mensajería interna (su propio sistema de mensajería instantánea interno)
• Permite realizar demostraciones online a sus clientes
• Chat de ayuda online con escritorio remoto
• Transferencia de archivos integrada
• Mantenimiento de pcs / equipos / computadoras remotas sin instalación o configuración de forma desatendida (conexión permanente selectiva de equipos clientes)
• Videoconferencia y VozIP para sus clientes / alumnos / empleados – usuarios
• Histórico de logs, estadísticas de conexión y accesible desde Microsoft Office
• Sin instalación, sin abrir puertos en los equipos remotos, sin complicaciones para sus clientes «click & connect»
• Multi-idioma
• UD mismo podrá crear personalizar el software para su empresa sin coste adicional
• Sistema trouble ticket
  Control de incidencias para sus clientes
• Conexión por código

Posibilidad de ofrecer a sus clientes un servicio técnico online 24/7 365 días al año. Instalación y puesta en marcha del servicio de manera automatizada

Ahorro en desplazamientos, logística, tiempo de respuesta y dinero. Mediante el módulo de operador UD podrá conectar desde cualquier Terminal conectado a Internet a su servidor NETRETINA para poder así dar soporte a sus clientes y poder controlar sus equipos sin necesidad de configuración o instalación previa

El sistema permite trabajar con múltiples operadores a la vez, esto permite atender a múltiples clientes de una manera simultanea y descentralizada por Internet, mediante Control Remoto, VozIP y Videoconferencia.
Los operadores comunicarse siempre entre ellos por el sistema de mensajería instantánea integrado en el software NETRETINA EVO

Lleguen a controlar tantos equipos terminales pc como deseen desde una ubicación variable por Internet.